积极创建“红色物业”、推进“红色物业”进社区、提升“红色物业”的服务力……金杨新村街道与合庆镇努力破解居民关心关注的痛点、难点、堵点问题，让社区在党建引领下焕发新的活力，居民的幸福感、获得感、满意度也都得到了大幅提升。一起来看~

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　　金杨新村街道

　　近年来，金杨新村街道坚持把“红色物业”引进社区，并根据辖区住宅小区实际管理情况，大力推进 “红色物业”创建，探索物业服务提质增能，业主自治共治，多元共建共享的有机运作机制，进一步提升居民居住满意度和获得感。

　　组织先行

　　凝聚社区物业“红色向心力”

　　推进居民区党组织、物业企业、业委会交叉任职，成立物业服务企业党组织8家，成立业委会党的工作小组78个。对不具备“红色物业”创建条件的小区物业项目管理处，由上级公司党组织派遣党建指导员参与小区议事协商，完成辖区内所有物业项目管理处全覆盖推进。

　　制度保障

　　提升社区物业“红色服务力”

　　制定居民区党组织“红色物业”创建标准、规范程序和制度机制等，制定物业服务企业“红黑榜”综合测评制度，对物业服务企业、住宅小区业委会等相关日常运行情况开展年度评价，将“红色物业”相关工作纳入评价考核体系。对居民区、业委会、物业企业进行年度业务培训，提高小区“三驾马车”法治意识和观念，确保社区协同治理高效、稳定、有序。

　　阵地打造

　　夯实社区物业“红色战斗力”

　　在首批推进的14个小区“红色物业”创建，打造了四个“红色物业”阵地，以点带面，通过设置“红色物业”阵地醒目标识，开辟议事协商“堡垒”，送服务，送温暖，送贴心，积极构建社区治理新局面。

　　作为浦东新区对杨高路沿线老旧小区进行全面“屋顶整新”工程项目先行试点小区之一，香山第五居民区充分运用“红色物业”新举措，抓住整新机遇，将社区居民生活品质推向新高度。

　　在“屋顶整新”工程快速推进后，许多居民向党总支反映，此次综合整新只做屋顶和外墙，与楼宇内部有反差。在“红色物业”引领下，三驾马车齐心协力达成共识，业委会进行楼道内部粉刷、更新楼道门窗、门头管道防水改造，居民区党总支做好项目的拟定、征询、上报和审批。使楼道整新覆盖全小区124个门栋，让老百姓切实感受到参与社区治理的获得感。同时，居民区还顺利完成打造了小区“樱花大道”美化、1134弄漫步小道微景观等项目，三驾马车的多方探索，使得整个社区焕然一新。如今社区居民更愿意走出家门，看看社区美景，品味生活乐趣，幸福感、获得感、满意度都得到大幅提升。

　　合 庆 镇

　　今年以来，合庆镇聚焦农村治理难点、痛点、堵点问题，积极探索党建引领红色农村物业有效模式，通过推广东风村成功经验，切实解决农村地区治理顽疾，推动农村社区和居民区同步和谐发展，为美丽乡村建设谱写新篇章。

　　“四类模式”探索长效管护

　　全覆盖直接入驻。东风村是合庆镇最早尝试引入农村物业化服务的“探索者”，由第三方物业企业直接进驻一体化管理，除常规的“四保”服务，还打造了村级“一网统管”平台，实现了人员查找、车辆管理、风险隐患预警等多项功能。

　　多元化专项委托。对管理边界相对清晰的各村，由村委会根据实际需要项目化购买服务。比如向东村实行“封闭式”智能停车管理，规范车辆停放，确保村域内道路畅通。

　　精准化点单服务。针对地理位置分散且较难集中管理的村组，按需服务。比如庆星村为响应村民日常生活需求，建立应急管理队伍，提供设施维修等应急兜底服务。

　　灵活化组合模式。紧邻工业园区的庆丰村采用灵活组合模式，为村民提供环境管护、日常维修、送医就诊等便民服务。

　　“三项机制”夯实服务根基

　　党组织发挥农村物业化服务推广的“核心力”。充分发挥各村党组织的核心领导作用，全过程参与把关，重点梳理问题和需求两张清单，制定农村物业化服务可行性方案，完善村党组织领导+村委会指导、物业管理委员会监督考核、物业公司执行的“1+3”红色物业模式，对“四类模式”做到全覆盖应用，形成一核主导、多元聚合的工作执行框架。

　　人人参与强化农村物业化服务推广的“凝聚力”。深化“1+1+X”村民自治，积极吸纳村党员代表、妇女代表、村民骨干等参与村物业管理委员会，并组建农村环境治理服务队和物业服务质量跟踪巡查员两支队伍。目前，两支队伍已协助解决了村道旁“僵尸车”快处、公共区域占道整治等各类问题89起。

　　联动协作提高农村物业化服务推广的“执行力”。镇层面加强职能部门、村党组织、驻区单位、物业公司等多方资源融合协调，形成矛盾调处、问题解决、应急管理等工作合力。村层面成立由村“两委”班子成员、驻村律师、社区民警、村民等各方组成的物业服务质量监督小组，全过程监管物业服务。

　　“三项保障”提升治理效能

　　从源头上完善制度。合庆镇着眼长效机制，出台了《合庆镇农村物业管理的实施意见》等规范性指导文件，明确农村物业运行模式、服务内容、管理模式等要素，从制度层面明晰责任、细化规定、落实举措，为各村物业管理推进提供制度保障和实操规范。截至目前，合庆镇29个村已实现农村物业全覆盖。

　　在过程中注重跟踪。进一步搭建平台、 整合资源，为农村物业赋能，通过举办业务培训、行业竞赛、技能比武等，加强人才队伍建设管理与跟踪培育，健全完善从业人员考核激励机制，持续提升物业服务企业和人员的合规意识和服务能力。

　　从方式上强化集成。探索打造“数智乡村”智慧应用场景，一屏统管农村人房车、道路、河道、物业等五大板块，进一步加强农村人房车等基础信息更新，通过管理数据化、服务在线化，持续提升农村治理水平。物业进驻后，各村总体发案率、火灾警情、“12345”市民热线数量等明显下降。

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