公司提供员工宿舍，两人一间单身公寓，住宿办公环境优越。
1、负责客服工作的日常管控，能激励并带领客服团队，提升团队咨询转化率，提高公司的销售业绩；
2、负责各电商平台客服团队的日常班务管理，统筹安排好各岗位人员的工作；
3、 协助处理售前、售后业务，解决投诉及不良评价，保证公司销售业务的顺利进行；
4、负责客服部门与运营部门之间的沟通，保证各店铺的活动与推广正常进行；
5、定期监控、优化及培训客服话术，提高团队的专业技能；
6、优化部门工作流程、制定部门工作制度、工作职责体系。
任职要求：
1、2年以上客服团队管理经验，具有一定亲和力、书面表达能力强、逻辑思维能力强；
2、有能独立处理紧急问题能力；
3、 有良好的组织沟通能力和团队合作意识，能调动员工积极性，提高效率。
4、 有责任心、有原则，工作细致耐心，较强的抗压能力，优秀的领导能力。