一天下午，上钢新村街道城市运行管理中心大屏弹出提示：某小区一楼栋内联网式烟感报警器发出告警。同时，该户老人的近亲属、社区专职网格员也同步收到告警短信提醒。

　　根据《上钢新村街道烟感报警器处置流程》，社区专职网格员第一时间电话联系老人，由于无人接听，网格员随即上报居民区书记并联系社区民警一同赶赴告警现场。“我们赶到现场时发现室内已浓烟滚滚，焦味浓厚，敲门后屋内无人应答，于是决定开门。”社区专职网格员介绍。

　　开门后发现家中无人，灶台上锅具已经烧干，工作人员立即关闭煤气开关，开窗通风。据悉，该户老人出门前忘关煤气灶，锅具烧干后冒出的浓烟触发了烟感报警器，避免了一场火灾事故的发生。

　　“想想就后怕，太感谢你们了。”事后，该户老人向居民区表达了感谢。火灾隐患能迅速顺利解除，离不开社区专职网格员和社区民警的高度负责、紧密配合，联网型烟感报警器也“功不可没”。

　　去年上半年，上钢新村街道消防安全委员会就联合服务办、各居委为辖区孤老、独居老人安装了联网式烟感报警器。安装后，设备一旦检测到高温或烟雾浓度达到一定程度，就启动报警系统，告警信息将第一时间传输至城运中心平台，以短信的形式告知老人近亲属和社区专职网格员。根据相关处置流程，社区专职网格员、城运平台工作人员在核实告警原因后，根据程序进行闭环处置，确保每一次告警“次次有落实，事事有响应”。

　　据悉，这样的联网型烟感报警器在上钢新村街道已有2600多台，每天24小时不间断地守护独居老人。

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