公交车次增加了,候车时间缩短了……多方合力让企业职工“乘”心如意
“自从增加了浦东4路的班次,我们的出行更方便了!真的太感谢政府部门,为我们企业员工办了一件大好事。”在沪东中华门口的公交车站,职工上下班乘坐的公交车次增加了、候车时间缩短了,获得了大家一致点赞。
近年来,沪东新村街道坚持以“做好金牌店小二”为目标,高度重视优化营商环境工作,做实服务专员机制,主动解决企业诉求。日前,街道在开展企业调研的过程中了解到,沪东中华公司职工上下班换乘公交不是很方便。原来,公司职工上下班乘坐的浦东四路公交车车次较少、早晚高峰期间班次发车间隔时间较长,企业希望政府相关部门能够与公交公司进行协调,缩短发车间隔,提高车辆周转率,为职工通勤提供便利。
区相关部门和街道对此非常重视,该诉求经街道营商办上报后即有了回复。经区科经委、街道和公交公司协调沟通后,商定将浦东4路车次时间由原来的15分压缩至12分,早高峰期间公交车在巨峰路站点有四个班次,到站时间大致在6:45、6:57、7:09和7:21。车次时间调整后,增加了公交车班次,减少了发车间隔时间,有效缩短了公司职工的候车时间,满足了职工的用车需求。
下一步,沪东新村街道将继续提升企业服务能级,依托重点企业“服务包”制度,进一步加大企业走访调研力度,聚焦企业痛点难点,及时掌握企业发展动态,发现企业经营难题,形成诉求汇总、协调解决、反馈提升的服务闭环,有效推动问题解决,以实实在在的举措服务企业,当好企业“服务管家”,持续优化沪东新村街道安商稳商环境,助力区域经济社会发展。
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