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2023跨境电商行业年度报告

来源：浦东发布日期：2024-01-25 浏览次

　　中国跨境电商市场

　　近年来，我国跨境电商行业快速发展，为对外贸易注入新动力，成为拉动我国经济增长的新引擎。海关数据显示，2023年我国进出口总值41.76万亿元人民币，同比增长0.2%。其中，出口23.7 7万亿元，增长0.6%;进口17.99万亿元，下降0.3%。同时，预计2024年跨境电商出口有望达到2.95万亿元。商务部数据显示，五年来，跨境电商占中国对外贸易的比重从不到1%_上升到5%左右，行业规模增长近10倍。

　　从地区看，跨境电商仍主要集中在广东、江苏、福建等东部地区，中西部及东北地区的发展潜力有待进一步挖掘。就城市而言，深圳的成绩尤为亮眼: 2023年前三季度,深圳跨境电商规模达1800亿元;深圳跨境电商上市企业已达10家，数量位列全国第一;深圳是全国城市中唯一一个连续两年实现优秀国家电子商务示范基地和新增补基地“双上榜”的城市。

　　从国家上看，挪威、英国、德国、荷兰等欧洲主要经济体的电商渗透率已达到约80%，且希腊、葡萄牙、希腊等南部和东部较小经济体仍有很大潜力。从平台上看，目前欧洲电商平台大约有498家，其中175家可以跨境购物，大约占35%。预计到2025年，欧洲跨境电商平台占比将达50%，数量将增加到250到300个。

　　1、AI电商

　　2023年，AIGC浪潮继续席卷跨境电商。结合调查与研究报告，

　　2023年AI在电商领域的发展现状如下:

　　●84%的电子商务企业正在积极推动人工智能解决方案;

　　●亚马逊的人工智能推荐引擎推动了公司年销售额的35%增长。

　　●到2025年，对话式Al (包括电商聊天机器人)市场预计将增长至139亿美元;

　　●电商网站上的Al聊天机器人将客户查询解决时间从平均38小时

　　减少到仅5.4分钟，使客户服务成本降低了超30%。