“我在海事通APP里绑定船舶时怎么提示船舶登记号错误，没法绑定呀？”“您别着急，这需要输入船舶所有权证书上的登记号，注意并不是CN开头的船舶识别号。”近日，浦东海事局“海事服务流动驿站”首次开放日活动在外高桥港区拉开帷幕。

此次驿站开放日活动主要结合浦东海事局举办的“海事通”APP宣贯会开展。活动现场，海事工作人员们通过集体宣贯、个别答疑、指导操作等形式对“海事通”APP进行宣贯指导，同时也提供了其他业务咨询、政策解读等方面的海事服务，吸引辖区众多航运企业代表、船员代表前来咨询。流动驿站的咨询桌前，航运企业代表和船员络绎不绝，提出了关于“海事通”APP使用的种种问题，海事工作人员们耐心指导，仔细介绍软件如何下载、注册、所拥有功能、可能遇到的问题等。

据悉，“海事服务流动驿站”是浦东海事局深入开展“我为群众办实事”实践活动的又一创新举措。外高桥辖区船舶种类多、流量大，电话、微信咨询很容易出现沟通不到位的问题。驿站的设立让群众和海事有了更多“面对面”的沟通，切实帮助船员解决实际问题。

浦东海事局工作人员表示，今后“海事服务流动驿站”将会定期围绕船员们关心的热点和难点问题开展活动，倾听船员诉求，解答实际问题，通过便捷亲民的互动，进一步畅通海事和行政相对人沟通渠道，提高海事服务效能。

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