“我儿子在张江工作，我和老伴在新场帮儿子带孩子4年了，听说社区就可以预约三级医院的专家，麻烦帮我把这个功能开通一下。”6月14日一大早，来自江苏盐城的陈阿姨和儿子来到新场社区卫生服务中心，拉住一个“红马甲”求助。

　　本月是新区全民数字素养与技能提升月。6月13日、14日，在浦东新区网信办、浦东新区卫生健康委、航头镇人民政府、新场镇人民政府等单位的共同指导下，新场社区卫生服务中心、龙华医院（航头院区）联合数字素养基地、上海健康医学院开展“E医相伴”智慧医疗技能提升志愿服务活动，介绍“医保码”使用方法，引导患者体验在线就诊，普及智慧医疗数字技能。

　　“红马甲”是上海健康医学院健康服务与管理22级学生饶可熏，陈阿姨的请求对这个还没出校门的学生可是个“难题”：开通异地医保和备案、三级医院号源下放社区医院也是现在主要推进的智慧医疗便民工程，涉及到不同的地区医保管理、不同的三级医院等多方对接。为此，小饶将陈阿姨推荐给现场的院方门诊服务人员，得到了答案：陈阿姨只需在手机上办理异地就医备案手续，办理成功后即可来新场社区卫生服务中心，跟“上海人”一样，仅凭一个手机上的医保码就能看病、转诊等。

　　陈阿姨说，她的儿子是上海医保，当天帮父母领好了医保码，还把父母都加进了自己的医保亲情账户。“这样可真是有太多好处了！”陈阿姨说，一是不怕找不到卡了，老年人健忘，医保卡不是忘了在哪里，就是丢在看病途中；二是儿子帮老人配药或者预约上级医院号源也不用来回取卡和送卡，直接可以前往社区找家庭医生就能帮父母开药和优先预约，免去了来回奔波。“现在上海的专家号要放给家庭医生，比在网上预约方便很多。所以，我们才着急过来开通办理。”

　　现场工作人员表示：“医保码已经实现全国、全场景通用，异地医保也可以绑定医保亲情账户，解决了新上海人父母亲医疗痛点。”实现一部手机同时绑定家里老人、小孩医保码，能够在陪伴就诊时直接刷“码”，就可以帮助他们“码”上看病、“码”上拿药、“码”上化验检查等。

　　医保码、脱卡挂号支付、在线挂号问诊、在线购药等线上服务已成为更加便捷、快速的数字医疗体验。然而，技术迭代对部分人群却构成“数字鸿沟”，为此，在新区全民数字素养与技能提升月中，新区围绕“智慧医疗”主题开展了“E医相伴”智慧医疗技能提升志愿服务活动。据悉，“E医相伴”将走向更多社区，成为“家门口”的好帮手。

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