一、 职位描述
1、通过电话解答用户的咨询和投诉；
2、通过电话为旅客提供客票服务；
3、准确记录客户信息并存档；
二、 薪资待遇
1、薪资：基本工资+项目津贴+车贴+绩效（综合4-6千）；
2、享受带薪培训，按国家规定提供带薪年假；
3、提供宿舍：四/五人一间，独立卫生间，独立淋浴，独立空调；
4、按国家规定缴纳五险一金；
5、亲情假：按公司规定提供；
6、免费提供新人入职培训、新人拓展培训、6sigma培训及初阶管理人才等相关培训；
7、员工活动：专业按摩师提供定期按摩，放松身心；丰富多彩的各类员工活动和运动俱乐部；E-Learning学习平台；家庭日活动；外出旅游；项目聚餐；各类培训课程等;
三、工作时间：每月休息15天、每天工作12小时（包含中餐和晚餐2个小时）
四、岗位要求：
1、声音甜美，普通话标准，沟通表达能力佳；
2、熟练操作办公自动化设备及OFFICE软件；
3、良好的执行力和团队合作精神；
4、熟悉电话网络或客户服务的业务模式，有相关经验者优先；
五、工作及面试地址（可就近安排）：
1、上海浦东峨山路91弄120号陆家嘴软件园8号楼（地铁4、6号线浦电路站3号口出即到）
2、上海浦东新区毕升路299弄富海商务苑一期（距离地铁2号线张江高科站不远）
3、浦东新区金桥路39号共享园区（地铁6号线金桥路站）